 |
ทำไมต้องใช้บริการ SMS Marketing ? |
 |
เนื่องจากประชากรโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยมีสูงถึง 93.7 ล้านเลขหมาย การติดต่อสื่อสารใดๆ โดยผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่จึงเป็นการติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพราะโทรศัพท์เคลื่อนที่ สำหรับคนไทยแล้ว ถือเป็นอุปกรณ์สื่อสารส่วนบุคคลที่แทบจะขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน การส่ง SMS เพื่อเป้าหมายในการสื่อสารการตลาด จึงเป็นทางเลือกของกลุ่มธุรกิจต่างๆ
|
|
|
|
ระบบส่ง SMS ของไอทวิสทแตกต่างจากผู้ให้บริการรายอื่นๆอย่างไร? |
|
ไอทวิสท ได้เชื่อมระบบไว้กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายหลักในประเทศไว้ทั้งหมด ทั้ง AIS DTAC และ True ทำให้หมดปัญหาเรื่องการได้รับข้อความล่าช้า หรือส่งไม่ไปแล้วคิดเงินค่ะ
|
|
|
|
สามารถส่ง SMS ผ่านเว็บไซต์ไปยังโทรศัพท์มือถือได้สูงสุดกี่หมายเลขต่อการส่ง 1 ครั้ง? |
|
ท่านผู้ใช้บริการสามารถส่ง SMSจำนวนมากในครั้งเดียวได้สูงสุดไม่ควรเกิน 100,000 เลขหมายค่ะ ซึ่งบริการนี้จะช่วยให้ท่านคล่องตัว สะดวกรวดเร็ว ประหยัดเงิน และเวลา
|
|
|
|
หลังจากชำระเงินแล้ว จะเปิดการใช้บริการได้เมื่อไหร่ ? |
|
หากเป็นวันทำการปกติ (ไม่ใช่วันหยุดราชการ) หลังจากได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ท่านสามารถใช้งานได้เร็วที่สุด 5 นาที หรือภายในไม่เกิน 30 นาทีค่ะ โดยเจ้าน้าที่บริการลูกค้าจะโทรติดต่อท่านเพื่อแจ้ง User & Password สำหรับการล็อคอินเพื่อใช้งานค่ะ |
|
|
|
ประโยชน์การส่งแบบ Long SMS คืออะไร ? |
|
ทำให้ท่านหมดกังวลกับการส่ง SMS ที่มีความยาวมากกว่า70 ตัวอักษรภาษาไทย หรือ 160 ตัวอักษรภาษาอังกฤษ ด้วย Concatenate Feature ทำให้ผู้รับสามารถอ่านข้อความได้อย่างต่อเนื่อง เสมือนการอ่านข้อความข้อความเดียวเพิ่มความสะดวกสบายให้แก่ผู้รับ และยังสามารถสื่อสารกันได้อย่างครบถ้วนอีกด้วยค่ะ |
| |
|
หากล็อคอินค้างไว้แล้วไม่ได้ใช้งาน นานกี่ชั่วโมง ระบบถึงจะล็อดเอ้าท์ให้อัตโนมัติ? |
|
ระบบจะล็อคเอ้าท์เองโดยอัตโนมัติหากท่านไม่ได้ใช้งานนานเกิน 15 นาทีค่ะ |
| |
|
User Name และ Password สามารถเปลี่ยนแปลงเองได้หรือไม่? |
|
เปลี่ยนได้ด้วยตนเองทันที เฉพาะ Password หลังจากที่ท่านได้ล็อคอินครั้งแรกเพื่อใช้งาน โดยระบบจะมีเมนู "Change Password" ให้ท่านแก้ไขได้เองค่ะ |
| |
|
ข้อมูลเบอร์มือถือที่ต้องการส่งเก็บอยู่ในไฟล์ Excel จะนำมาใช้งานได้ทันทีหรือไม่ ? |
|
ระบบของเรารองรับการส่งจากไฟล์ Excel ซึ่งช่วยให้ท่านประหยัดเวลาอย่างมาก เพราะไม่ต้องมาเตรียมข้อมูลใหม่ค่ะ |
| |
|
ไม่ชำนาญเรื่องการใช้งานคอมพิวเตอร์ จะสามารถใช้บริการนี้ ได้หรือไม่ ? |
|
สามารถใช้งานได้ค่ะ เพราะระบบของเราได้ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่ายที่สุด เพียง 3 ขั้นตอน คือ 1.ใส่เบอร์ 2.พิมพ์ข้อความ และ 3.กดส่ง ทำให้ใครๆก็สามารถใช้งานได้ในทันทีที่เห็นหน้าจอส่ง |
| |
|
|
|
บริการส่ง SMS ผ่านเว็บไซต์ราคาโปรโมชั่นสามารถส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่? |
|
ไม่สามารถส่งไปต่างประเทศได้ค่ะ แต่ผู้ใช้บริการสามารถล็อคอินจากต่างประเทศ และส่ง SMS มายังมือถือในประเทศไทยได้ด้วยอัตราค่าบริการปกติ (0.75 ส.ต /ข้อความ) ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้บริการที่เป็นคนไทยในต่างประเทศของไอทวิสทหลายรายที่ใช้บริการส่ง SMS หา ญาติ พี่น้อง ฯลฯ ที่อาศัยอยู่ในเมืองไทย ทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มากเลยค่ะ |
| |
|
สามารถออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษีให้ได้ไหม ? |
|
ได้ค่ะ ใบเสร็จที่ออกไป ท่านสามารถนำไปใช้หักภาษีได้ตามกฏหมาย แต่ทั้งนี้ต้องคิดค่าบริการเพิ่ม 7% โดยใบเสร็จจะออกให้ในนาม บริษัท ไอทวิสท จำกัด จากนั้นทาง บริษัท จะออกใบเสร็จและส่งให้ทางไปรษณีย์ค่ะ |
| |
|
กรณีที่มีข้อความ SMS (Short Message) ส่งถึงคุณแต่คุณไม่ได้รับ เป็นเพราะเหตุใด? |
|
อาจเกิดเพราะ SMS ที่ถูกเก็บไว้ในเครื่องนั้นเต็ม และไม่มีการถูกลบออก ซึ่งเมื่อคุณลบข้อความเก่าออก แล้วข้อความ SMS ใหม่ก็จะเข้ามา หรืออาจเกิดจากคุณไม่ได้เปิดเครื่อง ซึ่งระบบจะทำการส่งซ้ำภายใน 24 ชม. |
| |
LOGIN 
