บริการส่ง SMS ผ่านเว็บไซต์

SMS Marketing : ส่ง SMS โฆษณา ประชาสัมพันธ์สินค้าเพื่อการตลาด

SMS Marketing วิธีง่ายๆที่ช่วยให้คุณขับเคลื่อนธุรกิจของคุณให้รุดหน้าอย่างมีประสิทธิภาพ

อีกคำตอบของการสื่อสารถึงลูกค้าจำนวนมากในครั้งเดียวแบบไม่จำกัดจำนวนผู้รับด้วยระบบการ ส่ง SMS ผ่านเว็บ - Web

เครื่องมือการตลาดที่ช่วยให้ท่านคล่องตัว สะดวกรวดเร็ว ประหยัดเงิน และเวลา

การสื่อสารผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่ด้วยการส่งข้อความขนาดสั้น Short Message Service หรือที่เรียกกันโดยทั่วไปว่า SMS เป็นรูปแบบการสื่อสารที่เป็นที่นิยมกันอย่างยิ่งในปัจจุบัน ลักษณะการใช้บริการ SMS อาจจะแบ่งเป็นหลายกลุ่ม เช่น

แบบ One to One

เช่นการส่งระหว่างบุคคลจากเลขหมายหนึ่งไปสู่เลขหมายหนึ่ง บางคนอาจจะส่งข้อความเดียวให้กับหลายผู้รับก็นับเป็นการส่งครั้งละ 1 ข้อความ เป็นการสื่อสารลักษณะทั่วไปที่ใช้กัน เหมาะสำหรับ ผู้ที่อยากสื่อสาร แต่ไม่อยากเสียเวลาคุย หรือ ต้องการความชัดเจน มีหลักฐานประกอบ

แบบ One to Many

เป็นการส่งจาก ระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ หรือบริการอินเตอร์เน็ตใด ๆ สู่เครื่องรับโทรศัพท์ ครั้งละ หลาย ๆ ผู้รับพร้อมกัน สูงสุดถึงครั้งละ 500,000 ลักษณะนี้ มักจะเป็นลูกค้าองค์กร เช่น องค์กรธุรกิจต้องการสื่อข้อความส่งเสริมการขาย ถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย

แบบ Interactive

เป็นการส่งจากเครื่องโทรศัพท์เข้าสู่เลขหมายที่กำหนดไว้ เพื่อร่วมออกความเห็น, สมัคร ร่วมกิจการ หรือขอใช้บริการต่าง ๆ ลักษณะนี้ มักใช้ในธุรกิจสื่อ เพื่อเป็นการประเมินความนิยม และสร้างการสื่อสารสองทาง อีกกลุ่มหนึ่ง ที่นิยมใช้บริการในลักษณะนี้ คือ กลุ่มที่ให้บริการ mobile marketing เช่น ผู้ให้บริการดาวน์โหลด เสียงเรียกเข้าโทรศัพท์ ทั้งหลาย

 ลักษณะของการใช้บริการ SMS ยังอาจแบ่งในแง่พฤติกรรมการใช้ได้ 2 ลักษณะ คือ

Push Service

เป็นลักษณะการใช้บริการในฐานะผู้รับข้อความ เช่น ได้รับ SMS เสนอโปรโมชั่นหรือบริการต่าง ๆ

Pull Service

เป็นลักษณะการได้รับบริการเมื่อได้รับการเห็นชอบ หรือเต็มใจกระทำจากเจ้าของเครื่องโทรศัพท์เคลื่อนที่ เช่น การเข้าไปโหวต, การแสดงความเห็น, การเข้าไปดาวน์โหลดบริการต่าง ๆ

SMS Marketing เหมาะกับใครบ้าง?

เนื่องจากประชากรโทรศัพท์เคลื่อนที่ในประเทศไทยมีสูงถึง 93.7 ล้าน เลขหมาย การติดต่อสื่อสารใดๆ โดยผ่านทางโทรศัพท์เคลื่อนที่จึงเป็นการติดต่อสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ เพราะโทรศัพท์เคลื่อนที่ สำหรับคนไทยแล้ว ถือเป็นอุปกรณ์สื่อสารส่วนบุคคลที่แทบจะขาดไม่ได้ในชีวิตประจำวัน การส่ง SMS เพื่อเป้าหมายในการสื่อสารการตลาด จึงเป็นทางเลือกของกลุ่มธุรกิจต่างๆ

ปัจจุบันการนำ SMS มาใช้ในกระบวนการการตลาดหรือที่เราจะเรียกว่า SMS Marketing ถูกนำมาใช้อย่างหลากหลายเช่น

SMS ธุรกิจการเงิน

การแจ้งรายการส่งเสริมการขาย, การแจ้งเตือนชำระค่างวด, การแจ้งราคา/ดัชนีหลักทรัพย์

SMS หน่วยงานราชการ หรือรัฐวิสาหกิจ
แจ้งข้อมูลข่าวสารในองค์กร นัดประชุม หรือแจ้งเตือนเหตุการณ์สำคัญต่างๆที่ต้องการความเร่งด่วน

SMS ธุรกิจท่องเที่ยว
การจัดส่ง Promotion Package ต่าง ๆ หรือแนะนำเทศกาลต่าง ๆ ที่น่าสนใจ

SMS ห้างสรรพสินค้า/ร้านสะดวกซื้อ
แจ้งโปรโมชั่น หรือแนะนำสินค้าใหม่ๆถึงสมาชิก ด้วยการมอบสิทธิพิเศษต่างๆเฉพาะผู้ที่ได้ SMS

SMS ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ / โครงการบ้านจัดสรรต่างๆ
แจ้งข่าวสาร พร้อมโปรโมชั่น เพื่อแนะนำโครงการใหม่ๆผ่านฐานลูกค้าเดิมด้วย SMS

SMS ธุรกิจศูนย์บริการรถยนต์ 
แจ้งเตือนกำหนดตรวจเช็คสภาพรถยนต์ โปรโมชั่นส่วนลดค่าอะไหล่

SMS ธุรกิจร้านอาหาร และสถานบันเทิง 
แจ้งโปรโมชั่นพิเศษ หรือกิจกรรมต่างๆของร้านในวันสำคัญๆ

SMS ธุรกิจโรงแรม / สปา / สถานเสริมความงาม 
แจ้งโปรโมชั่นคอร์ส่วนลดพิเศษต่างๆเฉพาะสมาชิกร้าน

SMS ธุรกิจข้อมูลข่าวสาร 
การแจ้งข่าวในลักษณะ Headline News ซึ่งสามารถทำได้ทุกประเภทข่าว

SMS ธุรกิจขายตรง
การติดต่อสื่อสารกับสมาชิกในเครือข่าย, การ update program ต่าง ๆ

SMS โรงพยาบาล
การติดต่อกับแพทย์ พยาบาล การตั้งเวลาเตือนกำหนดนัดให้กับคนไข้

SMS กีฬา 
การแจ้งผลการแข่งขัน การวิเคราะห์เกมส์ก่อนการแข่งขัน

SMS การติดต่อภายในองค์กร
การแจ้งข่าวสารภายในองค์กรให้กับพนักงาน เช่น นัดประชุด แจ้งข่าวสารต่างๆในองค์กรแบบเร่งด่วน

ประโยชน์ต่อธุรกิจ

1. ประหยัดกว่า เนื่องจากเป็นรูปแบบการติดต่อสื่อสารที่มีต้นทุนต่ำที่สุดในการเข้าถืงผู้ใช้มือถือได้ตรงที่สุด
2. เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากกว่า จากจำนวนที่ผู้ใช้มือถือ 93.7 ล้านเลขหมายเมื่อเปรียบเทียบกับจำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ตที่มีเพียง 23.8 ล้านคน
3. อัตราการตอบสนองดีกว่า เพราะเป็นการสื่อสารแบบเข้าถึงตัว
4. สะดวก รวดเร็ว สามารถ ส่ง ข้อความ ได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที ทั้งไม่ต้องเตรียมการมากและไม่เสียเวลาไปกับการเดินทางเมื่อเปรียบเทียบกับ สื่อเป็นไดเร็คเมล์
5. เชื่อถือได้มากกว่าว่าเข้าถึงตัวผู้อ่านแน่นอนมากกว่า 90%
6. เป็นสื่อสารแบบเข้าถึงตัวบุคคลได้มากที่สุด ทำให้สามารถดูแลลูกค้าได้อย่างใกล้ชิด
7. เป็นสื่อที่ ธุรกิจขนาดเล็ก กลาง หรือ ใหญ่ ก็สามารถใช้ได้ เพียงถ้าธุรกิจนั้นๆมีข้อมูลเบอร์มือถือของลูกค้าอยู่