ที่ไอทวิสท เราเชื่อว่า ทุก SMS ที่ลูกค้าส่งเป็นข้อความสำคัญและผิดพลาดไม่ได้  ดังนั้นเพื่อรับประกันถึงความพึงพอใจและคุณภาพของบริการ เรายินดีคืนค่าบริการให้เต็มจำนวนของ SMS ที่ลูกค้าซื้อภายใน 100 วันนับจากวันที่ชำระค่าบริการ 

วิธีการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินซื้อบริการ SMS

1. ลูกค้าที่ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ไอทวิสทจะคืนเข้าบัตรเครดิตที่ทำการสั่งซื้อ
2. ลูกค้าในนามบริษัท ไอทวิสทจะคืนเงินเข้าบัญชีธนาคารในนามของบริษัทที่ซื้อ